UCI Cinemas Italia ha una mission chiara: creare entusiasmanti esperienze di intrattenimento per i propri clienti.
Il punto di forza di UCI Cinemas nel perseguire questa mission è l’elevata qualità che caratterizza tutti i multiplex del Gruppo. Indipendentemente dalla loro dimensione, i cinema UCI combinano un'architettura e un design moderno e funzionale ad un elevato livello di comfort e attenzione al cliente. Tutte le sale sono a gradinata, hanno schermi giganti da parete a parete, suono digitale e poltrone extra-large con una distanza tra le file di più di 1 metro.
Spiccano in questo panorama, le sale Imax di Pioltello, Orio, Campi Bisenzio e Porta di Roma dove l’esperienza cinematografica è spinta alla massima potenza e lo spettatore si sente completamente immerso nel film grazie alla nitidezza delle immagini, alla grandezza degli schermi e ad un suono potente e uniformemente distribuito.
UCI pone un’attenzione costante all’ascolto del cliente e a tutte le fasi della customer journey: dalle scelte di programmazione alle strategie promozionali e di fidelizzazione, dal servizio al cliente alla progettazione di nuovi servizi e prodotti per tutti gli amanti del cinema.
La programmazione di UCI Cinemas è molto ampia e include tutti i più importanti film in arrivo nelle sale, eventi LIVE e preregistrati, come concerti musicali, eventi sportivi, opere liriche, teatro, anime e cult movies, nonché la proiezione settimanale di un film di qualità e in lingua inglese, grazie alle rassegne dedicate.
Il piano di fidelizzazione offre a tutti gli spettatori fantastiche opportunità di usufruire di tariffe agevolate, grazie all’attivazione della tessera SKIN Ucicard , la prima carta fedeltà emessa in Italia da un circuito cinematografico, e delle tessere Cinefans, che consentono 5 ingressi a tariffa scontata.